Chez Zaltana Bijoux, nous comprenons que l’attente de votre prĂ©cieux colis fait partie intĂ©grante de votre expĂ©rience d’achat. C’est pourquoi nous nous engageons Ă  rendre ce processus aussi transparent et efficace que possible, tout en maintenant nos standards Ă©levĂ©s de qualitĂ© et de soin.

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Notre engagement envers vous

Chaque bijou Zaltana est emballé avec le plus grand soin dans notre atelier strasbourgeois. Nous utilisons des matériaux de protection adaptés pour garantir que vos pièces uniques arrivent dans un état impeccable, prêtes à être portées et admirées.

Nous expĂ©dions dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et zones Ă©loignĂ©es. Pour toute question concernant la livraison dans votre rĂ©gion, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expĂ©diĂ©e, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numĂ©ro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’Ă  sa livraison.

Politique de retours

Si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles dans leur Ă©tat d’origine dans les 15 jours suivant la rĂ©ception. Nous vous invitons Ă  consulter notre page dĂ©diĂ©e aux retours pour plus de dĂ©tails.

Note importante: Les dĂ©lais de livraison mentionnĂ©s sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions douanières, des conditions mĂ©tĂ©orologiques et d’autres facteurs indĂ©pendants de notre volontĂ©.

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Notre Ă©quipe clientèle se tient Ă  votre disposition pour toute question concernant la livraison de votre commande. Contactez-nous Ă  [email protected] et nous serons ravis de vous aider.

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